Search.twitter.com. Grábense esa dirección en la memoria porque es probablemente la herramienta más útil para una empresa, persona o negocio en estos tiempos.
Las empresas necesitan saber qué es lo que sus clientes quieren, y saber qué piensan sus clientes de sus productos que tienen en el mercado. Economía básica. Hasta ahora, esto se logra(ba) con estudios de mercado, que son caros y entregan resultados mucho después de lo que alguien querría.
Search.twitter.com, el servicio de búsqueda de Twitter hace que nuestro “estudio de mercado” sea instantáneo. Sí, puedes saber lo que piensa la gente acerca de tu producto, servicio, etc instantáneamente, al mismo tiempo que la gente conversa en Twitter espontáneamente.
¿Cómo lo uso?
Simplemente dirígete a http://search.twitter.com e ingresa algún término de búsqueda que te interese.
Comenzarán a aparecer los resultados de los tweets o mensajes que la gente escribe en Twitter que contienen el término de búsqueda que ingresaste. Así, por ejemplo si el Gerente General de Apple quiere saber qué está diciendo la gente acerca de su nuevo iPad, obtendría unos resultados algo así:
¿Por qué es tan poderoso?
-
Es en tiempo real
Una vez ingresado el término de interés, aparecerán los tweets en tiempo real, mientras la gente lo escribe en Twitter.
-
Es gratis
No hay que pagar a nadie por este servicio.
-
Es espontáneo
Los resultados de búsqueda son mensajes que la gente escribe en Twitter espontáneamente y no están influenciados por nada ni nadie. Obtienes lo que la gente realmente piensa.
-
Puedes elegir el idioma
Puedes elegir el idioma en de los mensajes que el buscador te entrega como resultado. Así puedes poner ciertos límites en la búsqueda de lo que te interesa.
-
Puedes buscar por zona geográfica
El servicio tiene una opción de búsqueda avanzada donde puedes poner una ciudad o país y buscar lo que la gente está diciendo cerca de ese lugar.
-
Puedes buscar mensajes positivos o negativos
En la misma opción de búsqueda avanzada, puedes buscar mensajes solamente con una actitud positiva, negativa o de pregunta. De esta manera puedes saber más específicamente, si por ejemplo, la gente piensa mal o no le gusta tu producto.
Por todas estas razones, es fundamental y obligatorio para una empresa estar en Twitter en la actualidad. El que sepa que esto existe y cómo usarlo, va a ganarle a la competencia. Así de simple.
Articulos relacionados:
Loading ...